Términos de servicio.

Esta es una traducción de cortesía. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.

Estos Términos de servicio («Términos») se aplican a los sitios web y servicios de Veteran Solutions, LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Texas con sede en Waco, Texas, incluidos sus nombres comerciales Veteran Notary Services y Veteran Mobile Services («nosotros»). Al usar nuestros sitios web o comprarnos un servicio, usted acepta estos Términos y nuestra Política de privacidad.

Términos específicos de cada producto. Algunos de nuestros productos tienen sus propios términos de servicio, que se aplican a ese producto y prevalecen sobre estos Términos donde difieran: términos de FedSITREP y términos de VetSITREP (en inglés). Léalos para conocer los detalles de cada producto.

Si usted y nosotros firmamos un acuerdo, o usted acepta una cotización, un pedido o una orden de compra por escrito, ese documento también prevalece donde difiera de estos Términos.

Uso de nuestros sitios web

• La información de nuestros sitios web es información general sobre lo que hacemos. No es asesoría legal, de cumplimiento ni fiscal.
• Los sitios web, su texto y su diseño pertenecen a Veteran Solutions, LLC. Puede enlazarlos y citar fragmentos breves con crédito; por favor no los copie para presentarlos como propios.
• No estamos afiliados ni avalados por el Departamento de Asuntos de Veteranos de EE. UU., el Departamento de Defensa ni ninguna rama de las Fuerzas Armadas de EE. UU.
• El sitio web enlaza a otros sitios. No los controlamos, y sus propios términos y prácticas de privacidad se aplican una vez que usted sale.

Herramientas gratuitas

Las herramientas gratuitas de este sitio web (generadores de contraseñas, frases de contraseña, PIN y códigos de recuperación, el generador de políticas de contraseñas, el verificador de sumas de comprobación de archivos, la nota cifrada y otras similares) se ofrecen como cortesía, «tal cual» y «según disponibilidad». Se ejecutan en su navegador. Usted es responsable de cómo usa lo que producen, incluido mantener seguras las contraseñas generadas. Las herramientas que hacen referencia a NIST, CJIS, CMMC, DoD STIG u otras normas le ayudan a seguirlas; no certifican que usted las cumpla y no sustituyen leer la norma que le aplica.

Nuestros servicios

• Cómo se define un trabajo. El alcance, el precio y los plazos de un trabajo se fijan mediante una cotización por escrito, un pedido (incluido un pedido hecho a través de Vetlancer, que también tiene sus propios términos) o un contrato. Los cambios al alcance se acuerdan por correo electrónico o por escrito antes de hacer el trabajo adicional.
• Cómo trabajamos. Hacemos el trabajo con cuidado y destreza razonables, y mantenemos confidencial lo que sepamos de sus sistemas y su negocio.
• Acceso a sus sistemas. Usted confirma que está autorizado para darnos acceso a los sistemas y cuentas involucrados. Haga una copia de seguridad de lo importante antes de que lo modifiquemos. Accedemos solo a lo que el trabajo requiere.
• Sin garantía de resultados. El trabajo de seguridad y redes reduce el riesgo; no lo elimina. No podemos prometer que un sistema nunca fallará, será atacado o sufrirá una brecha.
• Servicios notariales. Los actos notariales (ofrecidos como Veteran Notary Services) se rigen por la ley de Texas, que prevalece sobre estos Términos. No podemos dar asesoría legal y debemos negarnos a realizar un acto cuando la ley lo exija, por ejemplo cuando no se pueda confirmar la identidad del firmante.

Facturas y pagos

• Cómo se paga. Enviamos las facturas por correo electrónico con un número de factura, y la factura indica cómo pagar: con tarjeta, débito ACH o transferencia bancaria en línea mediante Stripe (incluso desde nuestra página de pagos, pay.veteransolutionstx.com), por ACH o transferencia bancaria (enviamos los datos por correo, nunca en nuestros sitios web), con cheque o giro postal, o con orden de compra cuando se acuerde. No cobramos recargo por pagar con tarjeta.
• Cuándo vence el pago. En la fecha de vencimiento de la factura, que normalmente es 30 días después de emitirla, salvo que la cotización, el contrato o la orden de compra diga otra cosa.
• Impuestos. Cuando la ley nos exija cobrar impuesto sobre las ventas, se agrega a la factura.
• Datos de tarjeta y banco. Los pagos los procesa Stripe. Nunca vemos ni guardamos el número de su tarjeta ni de su cuenta bancaria.
• Preguntas sobre una factura. Si cree que una factura es incorrecta, escriba a support@veteransolutionstx.com dentro de los 30 días de recibirla, indique qué parte y pague la parte que no esté en duda. Si una factura no disputada está vencida, podemos pausar el trabajo adicional de ese proyecto después de avisarle.
• Reembolsos. La cotización, el pedido o el contrato indica qué es reembolsable. Si se le cobró por error, escríbanos dentro de los 30 días y lo revisaremos.

Clientes del gobierno

Aceptamos con gusto órdenes de compra y contratos de agencias federales, estatales y locales, distritos escolares y otros organismos públicos. Cuando se aplica una orden de compra o un contrato, sus términos prevalecen sobre estos Términos donde haya conflicto. Nada en estos Términos le pide a un organismo público aceptar algo que su ley no permite, como una indemnización o una ley aplicable o jurisdicción distintas de las suyas; si existe ese conflicto, prevalece la ley que se aplica al organismo público.

Sin garantía

El sitio web y las herramientas gratuitas se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía de ningún tipo. Para los servicios de pago, las únicas promesas son las de la cotización, el pedido o el contrato y el cuidado descrito arriba. En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a cualquier otra garantía, incluida cualquier garantía implícita de comerciabilidad o de idoneidad para un fin particular.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Veteran Solutions, LLC no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de lucro cesante, pérdida de datos o tiempo de inactividad, derivados del uso del sitio web, de las herramientas gratuitas o de nuestros servicios. En un servicio de pago, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de ese servicio se limita al monto que usted nos pagó por él. Nada en estos Términos limita un derecho que usted tenga y que no pueda limitarse según la ley aplicable, ni la responsabilidad por fraude o conducta dolosa.

Cambios a estos Términos

Si estos Términos cambian, publicaremos la nueva versión en esta dirección con una nueva fecha de «Última actualización». Un cambio no altera una cotización, un pedido o un contrato ya aceptado.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes, sujeto a la sección sobre clientes del gobierno anterior.

Contacto

Preguntas sobre estos Términos: support@veteransolutionstx.com.